Influencer Marketing: cómo elegir el influencer ideal para tu marca
Por Lara Cocco, 11 de Enero de 2022
Como consumidor, ¿has tomado alguna vez una decisión de compra basada en la opinión de un influencer? Lo más probable es que la respuesta sea sí. Una encuesta realizada por Inmar Intelligence, en asociación con Social Media Today, encontró que el 84% de los encuestados compraron un producto en particular después de la recomendación de un influencer.
Según PQ Media, los medios publicitarios digitales y alternativos crecieron un 12,6 % durante 2021, mientras que los medios tradicionales no mantuvieron este aumento, creciendo solo un 3,3 %. Patrick Quinn, director ejecutivo de PQ Media, señala "un crecimiento de dos dígitos en la transmisión de publicidad de audio y video, publicidad de videojuegos digitales, colocación de productos digitales, publicidad en redes sociales y marketing de influencers, entre otros". Como pilares principales del crecimiento publicitario este año, los Influencers se convierten en los principales actores del mercado. Desde el punto de vista de los consumidores, estas figuras aportan un nuevo aspecto a la publicidad: la humanización de la marca, representando una relación más íntima y real con el producto.
En este contexto, parte de los influencers se convirtien en referentes como fuentes confiables de información a la hora de entregar contenido de valor a sus seguidores. El papel de este profesional como voz principal de su audiencia es algo que inspira el sentimiento de comunidad en estos grupos, uniendo a una serie de personas en torno a un tema específico. El gran valor de los influencers está en esa relación de cercanía y confianza que crean con sus seguidores.
La imagen consistente de ciertos influencers presenta la oportunidad perfecta para solidificar la imagen de las marcas que se ajustan al nicho de interés de la audiencia. Sin embargo, según la encuesta mencionada anteriormente, solo el 33 % de los especialistas en marketing encuestados consideran que el marketing de influencers es un factor importante o extremadamente importante para su negocio. Teniendo en cuenta que el 65 % de los encuestados sigue a personas influyentes para obtener información sobre nuevos productos, el 54 % para consumir reseñas de productos y servicios, el 44 % para obtener descuentos, ofertas y promociones, y el 41 % para inspirarse, ¿no estarían los especialistas en marketing desperdiciando una gran oportunidad para aprovechar sus ventas?
Creemos que sí. A pesar de la dificultad de medir los resultados de ventas por parte de los influencers, considerando que el 30% de los encuestados por Inmar afirman que una de las dificultades para mantener acciones con influencers es que no existe una estandarización en la medición de datos. Los datos obtenidos de los consumidores ya revelan que, de hecho, son influenciados para consumir productos recomendados por personas que consideran confiables.
Aquí es donde existen errores comunes: elegir el influencer adecuado para una determinada marca. Tras algunas polémicas, en las que una mala elección de influencers genera boicots a la marca y pone en jaque su responsabilidad social. Es crucial comprender qué factores se deben tener en cuenta al elegir un influencer para que forme parte del mensaje de su marca.
Aquí hay algunos consejos importantes:
Busca influencers que se ajusten a tu nicho de mercado:
Es fundamental mirar el contexto de tu influencer y ver si encaja con tu marca. Piénselo, es poco probable que un influencer de nicho de moda pueda establecer una conexión genuina con una marca tecnológica, por lo que la acción probablemente no sea tan efectiva ya que la audiencia de este profesional puede no estar tan interesada en lo que tiene para ofrecer. Es importante elegir un influencer que tenga dominio en tu nicho para que tu audiencia tenga un interés real en el contenido.
Revisar el contenido del perfil:
¡Las redes sociales son mucho más que fotos impresionantes y poses de modelos! Además de las imágenes interesantes, ¿qué entrega este influencer en su contenido? ¿Hay información, conocimiento y puntos de vista en este perfil? Es muy común que algunos influencers tengan millones de seguidores y ningún contenido real. Por lo tanto, es esencial encontrar profesionales que estén realmente dedicados a brindar contenido valioso a su audiencia, conectando su marca con su audiencia a través de narraciones atractivas.
Conoce la audiencia del perfil:
Más que simplemente analizar la cantidad de seguidores de un perfil, es importante profundizar en su audiencia y obtener más información: sexo, edad, datos demográficos y, lo que es más importante, la tasa de participación. ¡Medir el compromiso es esencial! ¿Este influencer realmente interesa a sus seguidores? ¿Él o ella está creando un intercambio con sus seguidores? ¿Tienen una comunidad en su perfil o solo espectadores pasivos? Es fundamental llevar esta investigación más allá de lo superficial.
Sigue la historia del influencer:
Es importante analizar la forma en que este influencer se comporta con su audiencia. ¿Los valores del influencer están en línea con los valores de tu marca? ¿El comportamiento del influencer es consistente con las acciones de la marca? Es fundamental considerar cómo se ha comportado este profesional en el pasado y cómo estas acciones impactaron en su presente. Es mejor mantenerse alejado de personas influyentes involucradas en controversias que podrían conducir a un boicot a su marca.
Existen numerosas estrategias que pueden y deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un influencer. A menudo, el influencer adecuado para su marca no es el que tiene millones de seguidores, sino el microinfluencer que tiene autoridad en su nicho, crea contenido atractivo y puede agregar valor a sus seguidores. A la hora de elegir un influencer, sé riguroso: ¡piensa en él como una extensión de tu marca!
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Referencias:
https://www.emarketer.com/content/social-commerce-surpasses-30-billion-us
https://www.emarketer.com/content/advertising-spending-looks-rebound-2021-driven-by-digital-media