Mobile & El fraude: la plaga moderna

Por Lara Cocco. Publicado el 15 de febrero de 2019

El fraude en mobile ad ha sido noticia recientemente, pero ¿Qué es realmente? 

¿Quiénes son las víctimas? ¿Y por qué es importante en el mundo de la publicidad?

La inversión en mobile ad ha crecido exponencialmente en los últimos años, y en un sector tan grande, es de esperar que el fraude también crezca. Según Forbes, en 2018, el número de fraudes publicitarios en móviles aumentó el doble en comparación con 2017. Esta situación cuesta miles de millones a los anunciantes.

Para explicar lo que significa el fraude mobile ad de forma práctica, podemos utilizar Instagram como ejemplo. Si pagas a Instagram para promocionar tu publicación y empiezas a ganar un gran número de seguidores extranjeros que sólo tienen unas pocas imágenes en sus perfiles, da la idea de que algo va mal, ya que parece que estas cuentas son falsas. Estas cuentas no le beneficiarán a usted ni a su negocio. Lo ideal es tener seguidores de calidad que tengan un impacto real en su marca.

Puede haber algunas dificultades para obtener buenos resultados que merezcan la pena, ya que la publicidad digital cambia constantemente y las organizaciones se esfuerzan por responder de forma eficaz, sobre todo porque cuando el sector encuentra la forma de neutralizar o evitar una forma de fraude, los defraudadores desarrollan trucos nuevos y más sofisticados.

El problema del fraude mobile ad ha tenido un gran impacto en la industria publicitaria. Según Forrester Consulting, el 69% de los 250 profesionales del marketing que gastan al menos un millón de dólares al mes en publicidad digital han desperdiciado al menos el 20% de su inversión en fraudes en la web móvil. Es más, el problema se está agravando: un informe elaborado por la empresa de investigación de mercados digitales Juniper, predijo que el despilfarro podría aumentar en los años siguientes, hasta alcanzar los 44.000 millones de dólares en 2022. 

¿Cuál es la solución a esta situación? A pesar de la información negativa, hay soluciones al problema. La inteligencia artificial, conocida popularmente como IA, se ha utilizado como medio para detectar el fraude. Los algoritmos inteligentes pueden hacer funcionar los datos con mayor eficacia, detectar anomalías y establecer alertas cuando sea necesario.

Cada vez son más las empresas que confían en la IA para detectar el fraude en la publicidad móvil, pero incluso así, no existe ninguna herramienta capaz de detener el problema en tiempo real. En el caso de nuestras campañas de descarga y activación de aplicaciones, es aún más complicado, ya que hay varias formas de conseguir tráfico fraudulento en las campañas de descarga de aplicaciones, como la inyección de clics, la instalación de granjas, los metadatos falsos del dispositivo, etc.

Estudiamos los diferentes tipos de flujos de usuarios que se producen en nuestras campañas, nuestro sistema aprende cada segundo cómo interactúa un humano real con la app. Cómo llegan allí (comprobando su ID de teléfono único y de qué impresión provienen, por ejemplo), entonces, con el correo electrónico de la campaña, podemos identificar cuándo el flujo de usuarios no está funcionando como debería (por ejemplo, cuando aparece una instalación y una desinstalación en cuestión de segundos) y bloquear el tráfico, aprender de él y no dejar que pase de nuevo por nuestro filtro.

Piensa en ello como una barrera inteligente, al principio dejamos que nuestra campaña se ejecute y que los usuarios terminen todas las partes del proceso (instalación, registro, suscripción). Desarrolla diferentes patrones de diferentes usuarios, patrones que analizamos y cuando encontramos algún comportamiento inusual, lo aislamos y lo marcamos como fraude, para que la próxima vez que identifiquemos el primer paso de ese mismo patrón en otro lugar, no lo dejemos entrar, bloqueándolo como fraude.

Como siempre, siéntase libre de dar un "like", comentar y compartir sus dudas, preguntas o pensamientos.

¡YD Salud!