Mobile & Fraude – A praga dos tempos modernos

Por Lara Cocco. Publicado em 15 de fevereiro de 2019

A fraude dos Mobile Ad tem aparecido nas notícias recentemente, mas o que é realmente?

 Quem são as vítimas? E porque é que é importante no mundo da publicidade?

O investimento em Mobile ad cresceu exponencialmente nos últimos anos, numa indústria tão grande, espera-se que as fraudes também cresçam. De acordo com a Forbes, em 2018, o número de fraudes em anúncios móveis aumentou duas vezes mais quando comparado com 2017. Esta situação custa milhares de milhões aos anunciantes.

Para explicar o que significa fraude em mobile ad de uma forma prática, podemos utilizar a Instagram como exemplo. Se pagar aio Instagram para promover a sua publicação e começar a ganhar um grande número de seguidores estrangeiros que têm apenas algumas imagens nos seus perfis, dá a ideia de algo estar errado, uma vez que parece que estas contas são falsas. Essas contas não o beneficiarão a si nem ao seu negócio. O ideal será ter seguidores de qualidade que terão um impacto real na sua marca.

Poderá haver algumas dificuldades ao obter bons resultados que valham o seu dinheiro pois a publicidade digital está em constante mudança, e as organizações estão a lutar para responder de forma eficaz, especialmente porque quando a indústria encontra uma forma de neutralizar ou prevenir uma forma de fraude, os autores de fraudes desenvolvem truques novos e mais sofisticados.

O problema com a Fraude da mobile ad tem tido um grande impacto na indústria da publicidade. Segundo a Forrester Consulting, 69% dos 250 comerciantes que gastam pelo menos 1 milhão de dólares em publicidade digital por mês, tinham pelo menos 20% do seu investimento desperdiçado em fraude na Web mobile. Além disso, o problema está a agravar-se, um relatório desenvolvido pela empresa de estudos de mercado digital Juniper, previa que o desperdício poderia aumentar nos anos seguintes, atingindo 44 mil milhões de dólares em 2022.

Então qual a solução para esta situação? Apesar da informação negativa, existem soluções para o problema. A Inteligência Artificial, popularmente conhecida como IA, tem sido utilizada como uma forma de detetar a fraude. Os algoritmos inteligentes podem operacionalizar os dados de uma forma mais eficaz, detetar anomalias, e definir alertas quando necessário.

São cada vez mais as empresas que confiam na IA como forma de detetar fraudes publicitárias móveis, mas mesmo assim, não existe nenhuma ferramenta capaz de parar o problema em tempo real. Para as nossas campanhas de download de aplicações e ativação, é ainda mais complicado, uma vez que existem diversas maneiras de conseguir tráfego fraudulento em campanhas de download de aplicações, tais como injeção de cliques, instalação de explorações agrícolas, metadados falsos de dispositivos, etc.

Estudamos os diferentes tipos de fluxos de utilizadores que ocorrem nas nossas campanhas, o nosso sistema aprende a cada segundo como um verdadeiro humano interage com a aplicação. Como chegam lá (verificando a sua identificação telefónica única e de que identificação de impressão provêm, por exemplo), depois, com o correio eletrónico da campanha, podemos identificar quando o fluxo de utilizadores não está a correr como deveria (por exemplo, quando aparece uma instalação e desinstalação numa questão de segundos) e bloquear o tráfego, aprender com ele e não o deixar passar novamente pelo nosso filtro.

Pense nisso como uma barreira inteligente, no início, deixamos a nossa campanha decorrer e deixamos os utilizadores terminar todas as partes do processo (instalação, registo, subscrição). Desenvolve diferentes padrões de diferentes utilizadores, padrões que analisamos e quando encontramos algum comportamento invulgar, isolamo-lo e marcamo-lo como fraude, para que da próxima vez que identificarmos o primeiro passo desse mesmo padrão noutro local, não o deixemos entrar, bloqueando-o como fraude.

Como sempre, sinta-se à vontade para gostar, comentar e partilhar as suas dúvidas, perguntas ou pensamentos. 


YD Cheers