The TikTok Saga
Por Joana Falcão. Publicado el 9 de octubre de 2020
Mientras TikTok es noticia en varios medios de comunicación internacionales por el bloqueo y la seguridad de la app, está experimentando una mayor expansión y actualmente está disponible en más de 154 países de todo el mundo, con 800 millones de usuarios activos mensuales (Fuente) (de los cuales el 90% accede a la app a diario - Fuente).
TikTok está considerada como una de las plataformas sociales más utilizadas del mundo y fue la aplicación no relacionada con juegos más descargada en todo el mundo, con más de 2.000 millones de instalaciones, superando a empresas como WhatsApp y Facebook (Fuente).
Debido a la particular situación que vivimos en todo el mundo, esta plataforma se ha acentuado aún más y se utiliza en la vida diaria de los usuarios. No sólo entre los jóvenes, sino también entre los adultos y los mayores. Y por ello, TikTok ha optado por introducir una plataforma de anuncios de autogestión para los anunciantes. Pero a diferencia de otras plataformas, la app viene sin el bagaje de una publicidad pesada. Han implementado diferentes formas en las que una marca puede anunciarse. El enfoque más popular parece ser los retos de hashtags de marca. Este tipo de campañas consiste en animar a los usuarios a crear vídeos en torno a un hashtag específico, la vía preferida por las marcas para conseguir vídeos virales.
También hay anuncios de take over, anuncios de vídeo in-feed, anuncios de vídeo top view y lentes de marca. Pero el foco sigue estando en los "tiktokers". Son vistos como influenciadores y las marcas están impulsando alianzas en su dirección para promover retos de hashtags o productos. Este enfoque está estrechamente relacionado con el comportamiento de sus usuarios: la gente está predispuesta a comprar y experimentar productos después de ver a alguien usándolos en un vídeo.
La popularidad de la aplicación se está expandiendo por todo el mundo, pero la India sigue siendo un mercado clave para TikTok: es el mayor impulsor de descargas de TikTok, representando el 18,8% de las instalaciones en todo el mundo. Sin embargo, las recientes medidas del gobierno indio de prohibir TikTok, tendrán un gran impacto en los ingresos de TikTok. Consideran que estas apps están "involucradas en actividades que van en detrimento de la soberanía e integridad de la India", así como de su defensa y seguridad. Mientras los indios abandonan TikTok, muchas plataformas de aplicaciones indias, como Sharechat y Roposo, han experimentado un enorme aumento de nuevos usuarios desde la prohibición de sus rivales chinos.
Otro país que ya ha expresado su intención de prohibir TikTok es Estados Unidos, su segundo mercado más grande y de mayor crecimiento, que representa el 8,7% de las descargas totales de TikTok (Fuente). ByteDance llegó a un acuerdo provisional para crear una filial estadounidense llamada TikTok Global, participada por las entidades estadounidenses Oracle y Walmart, pero aun así Trump decidió prohibir TikTok. Sin embargo, un juez federal concedió una medida cautelar contra la orden de la administración Trump de prohibir la aplicación. La medida cautelar sólo suspende la decisión de prohibir TikTok en las tiendas de Google y Apple. El resto de las restricciones que debían entrar en vigor en noviembre no han sido suspendidas. La permanencia de TikTok en Estados Unidos es aún incierta. Y desde que se ha demostrado la voluntad de prohibir la aplicación en suelo americano, sus ingresos han caído.
Con estas medidas, TikTok se enfrenta a tiempos difíciles, superados por los diversos competidores que han surgido en todo el mundo. Por parte del anunciante, esto demuestra que es arriesgado poner todos los "huevos en la misma cesta", por lo que una estrategia digital integrada es imprescindible. Existen otros medios para llegar a la audiencia de TikTok, como los Reels de Instagram y los Shorts de Youtube, al igual que las aplicaciones de juego, la publicidad programática, etc., con la ventaja de que estos pueden garantizar una mayor seguridad y fiabilidad.