The TikTok Saga
Por Joana Falcão. Publicado em 9 de outubro 2020
Embora TikTok esteja nas notícias em vários meios de comunicação internacionais devido ao bloqueio e segurança da aplicação, está a passar por uma maior expansão e está actualmente disponível em mais de 154 países em todo o mundo, com 800 milhões de utilizadores activos mensais (Fonte) (dos quais 90% acedem diariamente à aplicação - Fonte).
O TikTok é considerado como uma das plataformas sociais mais utilizadas em todo o mundo e foi a aplicação não ligada ao jogo mais descarregada em todo o mundo, com mais de 2 mil milhões de downloads, superando o desempenho de aplicações como a WhatsApp e o Facebook (Fonte).
Devido à situação particular que estamos a viver a nível mundial, esta plataforma tornou-se ainda mais pronunciada e utilizada na vida quotidiana dos utilizadores. Não só entre os jovens, mas também entre os adultos e seniores. E por causa disso, TikTok optou por introduzir uma plataforma de anúncios de auto-serviço para os anunciantes. Mas ao contrário de outras plataformas, a aplicação vem sem a bagagem de uma publicidade pesada. Eles implementaram diferentes formas de uma marca poder anunciar. A abordagem mais popular parece ser o desafio da marca hashtag. Este tipo de campanhas consiste em encorajar os utilizadores a criar vídeos em torno de um hashtag específico - a rota preferida das marcas em relação aos vídeos virais.
Há também anúncios de ocupação, anúncios de vídeo de alimentação, anúncios de vídeo de visualização de topo e lentes de marca. Mas o foco continua a ser os "tiktokers". São vistos como influenciadores e as marcas estão a impulsionar parcerias na sua direcção para promover desafios ou produtos hashtag. Este enfoque está estreitamente relacionado com o comportamento dos seus utilizadores: as pessoas estão predispostas a comprar e experimentar produtos depois de verem alguém usá-los num vídeo.
A popularidade do aplicativo está a expandir-se em todo o mundo, mas a Índia continua a ser um mercado chave para o TikTok: é o maior motor de downloads do TikTok, representando 18,8% das instalações em todo o mundo. No entanto, as recentes medidas do governo indiano para proibir o TikTok, terão um enorme impacto nas receitas do TikTok. Consideram que estas aplicações estão "envolvidas em actividades que são prejudiciais para a soberania e integridade da Índia", bem como para a sua defesa e segurança. À medida que os indianos vão deixando o TikTok, muitas plataformas de aplicações domésticas indianas, tais como Sharechat e Roposo, têm visto um enorme aumento de novos utilizadores desde a proibição dos seus rivais chineses.
Outro país que já manifestou a sua intenção de proibir o TikTok é os Estados Unidos - o seu segundo maior e mais rápido mercado em crescimento, representando 8,7% do total de downloads do TikTok (Fonte). ByteDance fez um acordo provisório para criar uma subsidiária norte-americana chamada TikTok Global, propriedade parcial das entidades norte-americanas Oracle e Walmart, mas mesmo assim a Trump decidiu banir a TikTok. No entanto, um juiz federal concedeu uma injunção preliminar contra a ordem da administração Trump para proibir a aplicação. A injunção apenas suspende a decisão de banir a TikTok das lojas Google e Apple. As restantes restrições estabelecidas para entrar em vigor em Novembro não foram suspensas. A permanência de TikTok nos Estados Unidos é ainda incerta. E desde que foi demonstrada a vontade de proibir a aplicação em solo americano, as suas receitas diminuíram.
Com estas medidas, a TikTok enfrenta tempos difíceis, superados pelos vários concorrentes que surgiram em todo o mundo. Do lado do anunciante, isto mostra que é arriscado colocar todos os "ovos no mesmo cesto", pelo que uma estratégia digital integrada é uma obrigação. Existem outros meios para chegar ao público TikTok, tais como carretéis Instagram e Youtube Shorts, como ir a aplicações de jogos, publicidade programática, etc., com a vantagem de que estes podem assegurar uma maior segurança e fiabilidade.