Navidad: la época más maravillosa del año, sobre todo para impulsar las ventas de los comercios. 

Por Carolina Pinto. Publicado el 20 de noviembre de 2020

Se espera que los compradores gasten 80.000 millones de euros durante estas fechas, lo que impulsa a las empresas a invertir más en campañas publicitarias. Pero este año hay una novedad a tener en cuenta: Covid-19.  

Debido al distanciamiento y la cuarentena social, el e-commerce y el m-commerce deben ser el centro de cualquier estrategia de marketing durante las fiestas, ya que el 85% de los consumidores a nivel mundial compran en línea, y el 43% seguirá comprando en línea después de la pandemia. Además, el uso de teléfonos inteligentes para las compras de regalos de Navidad ha aumentado un 11% en los dos últimos años, lo que sugiere que el marketing móvil también es imprescindible.  

Dicho esto, es muy importante mantenerse en contacto con su mercado objetivo y llamar la atención de otros públicos sobre su gama de productos que pueden adquirir en línea.   

¿Cómo puede hacerlo?  Aquí tienes 6 ideas para interactuar con tus clientes en estas fiestas:

1 - CLICK AND COLLECT 

Debido a la pandemia, la gente preferirá el m-commerce, por lo que las empresas deberían considerar ofrecer el click and collect, que será una gran baza para las ventas. Ya en 2019, el 81,4% de los internautas de todo el mundo pidieron artículos online y luego los recogieron en la tienda. Las ventajas: comodidad, rapidez, evitar los gastos de envío y ahorrar tiempo.

2 - PRESENCIA ONLINE EN NAVIDAD 

Nos gusta decorar nuestras casas con un árbol y luces de Navidad porque nos sentimos más en el ambiente de las fiestas. Así que, ¿por qué no adaptar su presencia en línea también a las ocasiones especiales para atraer más la atención del consumidor, manteniendo el resto de canales actualizados y en línea con la estrategia multicanal de marketing?   

Las aplicaciones, por ejemplo, influirán más que nunca en estas fiestas. En US, hasta el 25 de junio, los ingresos de las aplicaciones de compras habían aumentado el doble desde que comenzó la pandemia. Las redes sociales y los sitios web también tienen que estar a la altura de estos cambios, cada canal será una vía para aumentar la atención de los consumidores.  

3 – CAMPAÑA DIGITAL DE NAVIDAD

La Navidad, conocida como el "trimestre de oro" para las empresas, es el momento del año en que las tiendas obtienen la mayor parte de sus beneficios. La llegada del periodo navideño va acompañada de una serie de tradiciones anuales, y eso, por supuesto, incluye los emotivos anuncios navideños. Estos anuncios hacen que la gente llore, sonría, sienta nostalgia y se emocione, lo que genera resultados comerciales positivos. Sin embargo, se espera que los anuncios de televisión pierdan un 1% de sus presupuestos publicitarios en favor de los anuncios online, la radio y el cine. El año pasado, el gasto online superó al de la televisión con un total de 6.800 millones de euros, un 5% más que el año anterior.   

Prepare esta temporada de forma inteligente y trabaje en un plan de medios para anunciarse al público adecuado y aumentar las ventas. La mayoría de las consultas de búsqueda se realizan en el móvil, y las empresas deben tomar esto como guía para su estrategia. Estas Navidades los consumidores comprarán en línea y las empresas invertirán en línea.  

4 – PENSAR COMO UN MILLENIAL

Los Millennials son muchas veces infravalorados, pero tenemos que recordar que son el mayor porcentaje de población que pasa tiempo en sus teléfonos móviles. Están empezando sus carreras, sus sueldos están avanzando y quieren hacer sus primeras grandes compras. Qué mejor manera de llegar a ellos que a través de las redes sociales: tienes que asegurarte de que tu marca está bien representada en Instagram, Facebook, Twitter e incluso YouTube, para que los millennials puedan relacionarse con tu marca e, idealmente, convertirse en tus clientes.

5 - MOBILE VIDEOS

La Navidad es una gran oportunidad para que los anunciantes saquen el lado más emocional de los consumidores. Estas fiestas son, para muchos, una de las favoritas del calendario, con motivos para pasar tiempo con nuestras familias amigos o seres queridos. Evoca poderosas emociones y ofrece las oportunidades perfectas para que las empresas creen una narrativa única para competir por la atención del consumidor.   El periodo entre Navidad y Año Nuevo es una oportunidad para mostrar vídeos para móviles a los consumidores, ya que tienen más tiempo libre y pasan más tiempo en sus dispositivos.   

6 - ANUNCIAR DE FORMA SEGURA PARA LOS NIÑOS

Durante las vacaciones de Navidad, los niños están aún más expuestos a la publicidad digital a través de los diferentes dispositivos. El mercado infantil representa un tercio de los usuarios de internet en todo el mundo, y muchos de ellos pasan mucho tiempo en las tabletas viendo vídeos o jugando con los teléfonos móviles. El problema: los anunciantes no siempre emplean las mejores prácticas responsables, incluso cuando pretenden llegar a los niños.    Kidoz, una plataforma de marketing segura para los niños, permite a las marcas asegurarse de que su contenido se presenta de forma divertida y no intrusiva, como parte de la experiencia de descubrimiento. La experiencia de YDigital Media en la oferta de soluciones para móviles, combinada con Kidoz en materia de orientación y seguridad de las marcas, permitirá a los anunciantes llegar a su audiencia de forma precisa y responsable.